Datenschutz

Ihre Angaben werden mittels SSL-Verschlüsselung und somit für Dritte unlesbar übertragen. Das heisst die von Ihnen eingegebenen Zeichen werden in einen Code umgewandelt, der nur von uns gelesen werden kann. Die übertragenen Personendaten oder Kreditkartennummern werden jederzeit vertraulich behandelt und keinesfalls weitergegeben.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Ticket-/Gutscheinkauf

Tickets und Gutscheine können über das Internet oder direkt an der Theaterkasse gekauft werden.
Gekaufte Karten und Gutscheine werden weder umgetauscht noch zurückgenommen.
Allfällige Ermässigungen müssen vor Kaufabschluss geltend gemacht werden.

Maximal 12 Karten pro Auftrag.
 

Gebühren

Beim Kauf via Print@Home-Option sowie beim Kauf an der Theaterkasse fallen keine Gebühren an.
Für die Zustellung von Karten via Postversand fällt eine Gebühr von max. CHF 6 pro Bestellung an.

Telefonische Ticketbestellungen während den Bürozeiten über die Tickethotline 0900 320 320 kosten CHF 1.00 pro Minute.
 

Ermässigungen

Ermässigte Eintrittskarten für Inhaber*innen eines IV-, Legi- (bis und mit 29 Jahre), Zürcher Theatervereins- und Kulturlegiausweis können telefonisch, persönlich an der Theaterkasse oder online erworben werden. Die Vorlage eines entsprechenden und gültigen Foto-Ausweises am Einlass ist zwingend.
 

Bezahlung

Theaterkasse: Barzahlung, Visa, Mastercard, Postcard, Twint, Rechnung, Gutschein
Webshop: Visa, Mastercard, Postcard, Twint, Rechnung, Gutschein
Tickethotline: Rechnung, Gutschein
Ermässigungen müssen VOR Kaufabschluss geltend gemacht werden.
 

Kaufabschluss online

Der Kaufvertrag zwischen dem Kunden/der Kundin und dem Theater am Hechtplatz kommt zustande, wenn bestimmte Sitzplätze in einer bestimmten Vorstellung ausgewählt, die Kundendaten in die entsprechend gekennzeichneten Felder eingegeben, sowie das Zahlungsmittel ausgewählt und durch Anklicken des Feldes "Jetzt kaufen" beim externen Payment-Dienstleister die korrekten Zahlungsangaben eingegeben wurden.
Jeglicher kommerzielle oder gewerbliche Weiterverkauf von erworbenen Eintrittskarten ohne vorherige Zustimmung durch das Theater am Hechtplatz ist untersagt.
 

Vorstellungsbesuch

Die gültige Eintrittskarte ist dem Einlassdienst unaufgefordert vorzuweisen. Stark beschädigte oder nicht mehr lesbare Eintrittskarten/-nachweise haben keine Gültigkeit. Gäste ohne gültige Eintrittskarten werden nicht zur Vorstellung eingelassen.

Der Einlass nach Beginn der Vorstellung wird nicht garantiert und kann aus Sicherheitsgründen sowie im Interesse der mitwirkenden Künstler*innen und der anwesenden Vorstellungsbesuchern*innen nur während Zwischenapplaus oder einer Umbaupause gewährt werden. Es besteht kein Anspruch auf den gelösten Kartenplatz. Den Anweisungen des Theaterpersonals ist bezüglich Einlasszeitpunkt sowie Verfügbarkeit der Plätze Folge zu leisten. Es besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des Kartenpreises.
 

Platzangebot

Das Theater am Hechtplatz behält sich das Recht vor, den Bestuhlungsplan zu ändern und der Kundschaft andere (gleichwertige oder bessere) Plätze zuzuweisen, wenn durch die vorgenommene Änderung der gebuchte Platz nicht mehr verfügbar ist oder der Genuss der Vorstellung von diesem Platz aus wesentlich beeinträchtigt ist.
 

Spielplanänderungen

Sollte eine Vorstellung abgesagt werden, können die Tickets entweder auf eine andere Vorstellung derselben Produktion umgetauscht oder rückerstattet werden. Dieser Anspruch verfällt, wenn er nicht binnen 10 Tagen nach dem eigentlichen Vorstellungsdatum geltend gemacht wird. Bei Besetzungsänderung besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des Kaufpreises.
 

Rollstuhlplatz

Es steht maximal 1 Rollstuhlplatz zur Verfügung.
Dieser kann online angefragt werden und wird vom Theater bei Verfügbarkeit bestätigt.

Zürich, Januar 2024