AGB

Datenschutz

Ihre Angaben werden mittels SSL-Verschlüsselung und somit für Dritte unlesbar übertragen. Das heisst die von Ihnen eingegebenen Zeichen werden in einen Code umgewandelt, der nur von uns gelesen werden kann. Die übertragenen Personendaten oder Kreditkartennummern werden jederzeit vertraulich behandelt und keinesfalls weitergegeben.

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Ticket-/Gutscheinkauf

Tickets und Gutscheine können übers Internet oder direkt an der Theaterkasse gekauft werden.
Gekaufte Karten und Gutscheine werden weder umgetauscht noch zurückgenommen.
Allfällige Ermässigungen müssen vor Kaufabschluss geltend gemacht werden.

Gebühren

Beim Ticket-/Gutscheinkauf an der Theaterkasse fallen keine Gebühren an.
Für Online-Buchungen wird eine Systemgebühr pro Auftrag erhoben, maximal 10 Karten pro Auftrag:
print@home keine Gebühr (nicht möglich für Gutscheine)
Abholung CHF 5
Versand CHF 10
Beim Kartenkauf via Telefon wird eine Systemgebühr pro Auftrag erhoben.
Via Paymentlink:
print@home keine Gebühr (nicht möglich für Gutscheine)
Abholung CHF 5
Versand CHF 10
Direktbuchung (MPO):
print@home CHF 5 (nicht möglich für Gutscheine)
Abholung CHF 5
Versand CHF 10

Für das nachträgliche Ausdrucken am Schalter von Karten im kostenfreien Print@home-Verfahren wird eine Gebühr von CHF 5 pro Auftrag erhoben.

Ermässigungen

Ermässigte Eintrittskarten können teilweise nur telefonisch oder persönlich an der Theaterkasse erworben werden. Diese werden berechtigten Personengruppen gegen Vorlage eines entsprechenden und gültigen Foto-Ausweises gewährt.

Bezahlung

An der Theaterkasse: Barzahlung, Gutscheine, Maestro, Postcard, Visa oder Mastercard.
Webshop: Visa, Mastercard, Postcard oder Sofortüberweisung.
Telefon mit Paymentlink: Visa, Mastercard, Postcard oder Sofortüberweisung.
Telefon mit Direktbuchung (MPO): Visa, Mastercard oder Gutschein.
Gutscheine können über das Internet nicht eingelöst werden.

Wenn vorhanden, können speziell fürs Web ausgewiesene Ermässigungen online geltend gemacht werden.

Kaufabschluss online

Der Kaufvertrag zwischen dem Kunden/der Kundin und dem Theater am Hechtplatz kommt mit dem Anklicken des Feldes "Jetzt kaufen" zustande, nachdem zuvor bestimmte Sitzplätze in einer bestimmten Vorstellung ausgewählt wurden und die Kunden- sowie die Kreditkartendaten in die entsprechend gekennzeichneten Felder eingegeben wurden.

Jeglicher kommerzieller oder gewerblicher Weiterverkauf von erworbenen Eintrittskarten ohne vorherige Zustimmung durch das Theater am Hechtplatz ist untersagt.

Vorstellungsbesuch

Die gültige Eintrittskarte ist dem Einlassdienst unaufgefordert physisch vorzuweisen. Eintrittsnachweise in elektronischer Form, stark beschädigte oder nicht mehr lesbare Eintrittskarten haben keine Gültigkeit. Gäste ohne gültige Eintrittskarten werden nicht zur Vorstellung eingelassen.

Der Einlass nach Beginn der Vorstellung wird nicht garantiert und kann aus Sicherheitsgründen sowie im Interesse der mitwirkenden Künstler und den anwesenden Vorstellungsbesuchern nur während Zwischenapplaus oder einer Umbaupause gewährt werden. Es besteht kein Anspruch auf den gelösten Kartenplatz. Den Anweisungen des Theaterpersonals ist bezüglich Einlasszeitpunkt sowie Verfügbarkeit der Plätze Folge zu leisten. Es besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des Kartenpreises.

Platzangebot

Das Platzangebot für Ticketverkäufe via Internet beschränkt sich auf die im Internet als verfügbar gekennzeichneten Sitzplätze.

Das Theater am Hechtplatz behält sich das Recht vor, den Bestuhlungsplan zu ändern und dem Kunden andere (gleichwertige oder bessere) Plätze zuzuweisen, wenn durch die vorgenommene Änderung der gebuchte Platz nicht mehr verfügbar ist oder der Genuss der Vorstellung von diesem Platz aus wesentlich beeinträchtigt ist.

Spielplanänderungen

Sollte eine Vorstellung abgesagt werden, kann der Kunde seine Tickets entweder auf eine andere Vorstellung derselben Produktion umtauschen, sofern keine Ersatzvorstellung geplant ist, oder hat Anrecht auf Rückerstattung des Kaufpreises inklusive Buchungsgebühren. Dieser Anspruch verfällt, wenn er nicht binnen 10 Tagen nach dem eigentlichen Vorstellungsdatum geltend gemacht wird.
Bei Änderung der Besetzung einer Vorstellung besteht keinerlei Anspruch auf Rückvergütung des Kaufpreises.

Rollstuhlplätze

Es stehen maximal 2 Rollstuhlplätze zur Verfügung.
Diese müssen unbedingt vorreserviert werden und sind online nicht buchbar.

 

5. Juni, 2018